インターコム（高橋啓介社長）は、クラウド型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク」のiPhone/iPadユーザー向けオプション「LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション」を新開発し、4月下旬に発売する。
「LAPLINK ヘルプデスク」で遠隔サポートできるユーザー端末は、これまでWindowsやMac、Androidに限られていたが、「iOSオプション」によって、iPhone/iPadも対象機種となった。これによって、システムベンダーやISP（インターネット接続事業者）のサポートセンターでマルチデバイス対応の遠隔サポートを提供できるようになる。
「iOSオプション」のサポートセンター側1ライセンスあたりの年間利用料は、1～9ライセンスの契約が10万円、10～49ライセンスが9万円、50～99ライセンスが8万円。100ライセンス以上は応相談。「LAPLINK ヘルプデスク」本体も同数契約する必要がある。
